Taslak metin: Aşağıdaki metinler geçici şablondur. Ticari ünvan, adres, vergi numarası, MERSİS, KEP ve iş süreçlerinize göre mutlaka hukuk danışmanınızla güncelleyin.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde taslak metin
Son güncelleme: 5 Nisan 2026
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: [Ticari ünvan]
- Adres: [Merkez adres]
- MERSİS: [MERSİS]
- Vergi no: [VKN]
- İletişim: [E-posta] · [Telefon]
Alıcı: Sipariş sırasında sistemde kayıt altına alınan kimlik ve iletişim bilgileri.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait OrthoCalm web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve ödeme
- Ürünün temel özellikleri sitede ilan edildiği şekildedir.
- Satış fiyatı, sipariş anında sitede görüntülenen tutar + varsa kargo ücreti (açıkça belirtilir) üzerinden kesinleşir.
- Ödeme; iyzico veya satıcının kullandığı ödeme altyapısı üzerinden güvenli ödeme sayfasında alınır.
4. Teslimat
Teslimat süresi ve yöntemi sipariş onayında veya sitede açıklanan şekilde uygulanır. Mücbir sebep veya lojistik gecikmelerinde alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir (genel olarak teslimattan itibaren 14 gün — istisnalar mevzuatta sayılıdır). Cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılar için İade ve değişim sayfamıza bakınız. İade koşulları (ambalaj, kullanılmamışlık vb.) orada açıklanır.
6. Uyuşmazlık
Tüketici şikâyetleri için [İl/İlçe] Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, Tüketici Bilgi Sistemi ve ilgili kurumlara başvurabilir.
7. Yürürlük
Siparişin onaylanması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile sözleşme kurulmuş sayılır. Elektronik ortamda saklanan sipariş kaydı delil olarak kullanılabilir.